Häufige Fragen
Willkommen zu unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Lieferung und Zahlungsmethoden.
Unsere Kartoffeln stammen direkt von unserem Hof in der Lüneburger Heide (Niedersachsen). Wir bauen verschiedene Sorten selbst an, lagern sie fachgerecht und verpacken jede Bestellung frisch nach Auftragseingang.
Ja. Unsere Speisekartoffeln werden nach der Ernte nicht chemisch behandelt oder gewachst.
Sie bleiben naturbelassen – so, wie sie vom Feld kommen, lediglich sortiert und gebürstet.
Wir verwenden atmungsaktive Jute- oder Netzsäcke und stabile Wellpappkartons, damit die Kartoffeln beim Versand frisch bleiben. Der Versand erfolgt klimaneutral mit Hermes, in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.
Du kannst zwischen 2,5 kg, 5 kg, 10 kg wählen.
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse. Alle Zahlungen werden über sichere, geprüfte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Die Versandkosten berechnen sich nach dem Paketgewicht:
bis 3 kg: 4.05 €
bis 5.5 kg: 4,51 €
5.5–27 kg: 6,05 €
27-31,5 kg: 8,35 €
31,5<: 13,81€ Ab einem Bestellwert von 60€ liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung in der Regel spätestens am übernächsten Werktag versendet.
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 3-5 Werktage.
Am besten kühl, dunkel und luftig – z. B. im Keller oder in einer Speisekammer bei etwa 6–10 °C.
Nicht im Kühlschrank lagern, da sich dort die Stärke in Zucker umwandelt.
Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
Sollte aber etwas nicht in Ordnung sein (z. B. Druckstellen oder Fäulnis durch Transport), kontaktiere uns bitte – wir finden immer eine Lösung.
Ja! Du kannst unsere Kartoffeln auch direkt auf dem Hof kaufen.
Adresse: GüstauerHof, Güstau 2, 29562 Suhlendorf
Ja, wir bieten flexible Abo-Lieferungen an – wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Schreib uns einfach, wenn du daran interessiert bist; wir stellen dein Abo individuell zusammen.
Ja, wir bieten saisonale Probier- und Geschenkpakete an.
Ideal als kleine Aufmerksamkeit für Freunde oder Familie – natürlich nachhaltig verpackt.